Навскидку
1) Непонятно, кто такой пользователь. Посетитель библиотеки? Его роль в описании туманна: он вроде указан в стартовом событии, непонятно, каким образом он сообщает о своем желании взять книгу и каким образом. Он должен либо сообщить всю информацию до начала процесса оформления, либо участвовать в сценарии как одно из ДЛ
2) Некорректно выделены границы процесса: почему из процесса исключена книговыдача, но включен поиск книги
3) Исключения объединены с шагами happy path (п.п 2 и 5). В шагах объединены действия и системы и ДЛ
4) Не предусмотрено исключение по п.1. , если книга не находится в каталоге
5) Не предусмотрена возможности прервать процесс . Например в п.2 после того, как книга не найдена в каталоге , то библиотекарь зачем то повторяет процесс поиска...
Алистер Коберн рекомендуется...