Коллеги, заказчик просит разработать ему документацию по тех.проекту (РД 50-34...), но мы не разрабатываем Систему (как это описано в док. для РД 50) мы дорабатываем (модифицируем) свою систему под требования заказчика.
Вопрос в том, как правильнее в этом случае описывать в документации систему по  РД 50 - разработку или все таки доработку Системы? (вопрос в формулировках в документах).

 

А к системе, которую дорабатываете, у вас есть документация (и устраивает ли она заказчика)?

И что именно покупает заказчик (как это сформулировано в договоре, сметах) - "базовую" систему плюс услуги по её доработке или покупается готовая система, а что там было уже разработано, что дорабатывается под заказчика, его не касается?

У нас 2 заказчика - один основной с которым договор на доработки нашей системы, а есть еще заказчик в лице гос.заказчика - этому заказчику наша система передается  после всех доработок (вот этому второму заказчику и требуется эта документация по тех.проекту)
Я уже подумала - надо все таки писать что система разработана так-то и так то, а там где это применимо писать формулировки система доработана так то и так то...

Если основному заказчику требуется документация ко всей системе, то её и нужно писать. Как именно писать,  зависит от того, что уже написано. Если есть документация к базовой системе (и к ней у заказчика нет вопросов), то можно в дополнение к ней задокументировать доработки. Если нужно писать с нуля, проще сразу описывать систему целиком. В любом случае, вначале нужно определить, что именно будет описано в документации, вся система или доработки, и этого придерживаться.

Но вообще, если работать по 34 госту, тех.проект вначале утверждается заказчиком, затем в соответствии с ним создаётся система. Если система уже создана, тех.проект скорее всего требуют для галочки, "чтобы была документация по ГОСТу", и читать эти документы всё равно никто не будет. 

Коллеги, заказчик просит разработать ему документацию по тех.проекту (РД 50-34...), но мы не разрабатываем Систему (как это описано в док. для РД 50) мы дорабатываем (модифицируем) свою систему под требования заказчика.

А зачем вы дорабатываете СВОЮ систему, если заказчику нужна ЕГО ?

Если у вас есть тиражируемая ИНФОРМАЦИОННАЯ система, то вы можете её доработать, чтобы построить с её помощью у заказчика нужную ему АВТОМАТИЗИРОВАННУЮ систему.

Поэтому если вы реально делаете что-то для заказчика, то скорей всего действительно помогаете ему разработать его АВТОМАТИЗИРОВАННУЮ систему, поэтому РД 50 вам полностью подходит. Только дельта между АС и ИС висит в воздухе, никто за неё не отвечает и потом это вылезет боком как минимум заказчику, а может быть и вам.

Коллеги, заказчик просит разработать ему документацию по тех.проекту (РД 50-34...), но мы не разрабатываем Систему (как это описано в док. для РД 50) мы дорабатываем (модифицируем) свою систему под требования заказчика.
Вопрос в том, как правильнее в этом случае описывать в документации систему по  РД 50 - разработку или все таки доработку Системы? (вопрос в формулировках в документах).

Это зависит.

Как составлен контракт? За что платит заказчик?

Если он платит за разработку всех компонентов системы "с чистого листа" (например, из-за вопросов лицензионной чистоты) - нужно оформлять "от и до".

Если он платит за результат, а вы вольны находить самостоятельные пути решения - вы можете создать систему на основе готового (своего) продукта. Тогда можно будет предоставить заказчику документацию на вашу систему, а в документации, разрабатываемой по контракту, писать только про изменения.

Но чаще заказчик хочет "полную" документацию. Так проще, в том числе, общаться с контрольно-надзорными органами.

П.С. РД 50 глубоко безразлично, о чем вещать - о разработке или доработке. Это всего лишь вопрос контента, который раскладывается по документам. А контент, разумеется, разный - и не столько в формулировках.

Проще напрямую обратиться в http://itorum.ru/konsalting/razrabotka-normativnoy-dokumentatsii.html , они работают с документациями по любой теме. Попробуйте с ними связаться, может быть смогут вам помочь. Они мне делали техническую документацию на производстве, сделали очень подробно и оперативно