Бизнес-анализ это, непосредственно, процесс анализа требований к изменению бизнеса. Почему тогда существует так много методов, подходов, технологий и инструментов для выполнения одной и той же работы? Для понимания этого мы должны изучить, откуда появился бизнес-анализ, где он находится в настоящее время и, что будет с ним в будущем.  Оригинал: Основы бизнес-анализа

Какие - то очень уж сомнительные цифры указаны.

А что, до появления компьютеров БА не существовал? Чем же тогда Шухарт и Деминг занимались?