хороших рук мало, а ширпотреба полно ...
По-моему ты сам себе противоречишь.
Сначала пишешь, что грамотных спецов стало больше.
Далее - что хороших рук мало.
Так где же все грамотные спецы?.. Или у них нет рук?
Моя версия - проблема не в руках, а в головах.
Продажи и разработка в разной степени настолько независимы друг от друга, что у рядовых исполнителей возникает дилемма - работать на от***сь, или наживать себе недоброжелателей в руководстве.
Во всяком случае, я это прочувствовала, только проработав много лет исполнителем, а потом оказавшись в руководящей должности (появилась возможность оценить ситуацию в целом).
Моя дилемма заключается в том, чтобы требовать от исполнителей невозможных в данной ситуации результатов, прогибаясь под заказчика, или прикрывать исполнителей перед заказчиком - пока выбираю второе, но и заказчика в данной конфигурации можно понять.