Коллеги, возник вопрос.
Кто какими средствами пользуется для документации бизнес-процессов ?
Начальство задалось идеей все описать, вот интересно что лучше использовать ?   

У нас в компании для этого используют BPMN, который реализован в ЕА. Документирование бизнес-процессов осуществляется так же документально - простите за каламбур, т.е. средствами того или иного редактора.

Возможно вопрос прежде всего надо ставить не с помощью каких средств это делать, а зачем это нужно, кто и как будет все это в будущем использовать. Взяв за основу интересы заинтересованных лиц, можно понять куда и как развиваться. Выбрать ли некую систему описания БП типа BPMN или ARIS, или остановиться на документах и системах управления контентом предприятия типа Confluence или SharePoint ...

присоединяюсь к вопросу - зачем?

1. скажите начальству, чтобы не маялось дурью, а тупо определило бы цели
2. потом под эти цели составите карту процессов и определите зоны ответственности сотрудников
если это удастся сделать (по времени это 1-2 недели максимум для подготовленного специалиста), то можно двигаться дальше в сторону написания регламентов (от 2-х до 4-х месяцев в зависимости от масштаба конторы). когда они заработают, можно будет спокойно создать единую базу и изменения вносить только через нее. в идеале для этого будет нужен софт, который позволяет генерировать текст регламентов... но на начальном уровне что-то масштабное типа АРИСа не подходит. придется одновременно решать ряд слабо связанных между собой специфических задач - это лишние риски для работы

софт под это Визио да Ворд (или аналоги).

Насколько я понял, цель подобного документирования - создание наглядных документов - описывающих что и как происходить. Что бы сотрудник занимающийся автоматизацией той или иной области мог отслеживать взаимосвязи между областями компетенции того или иного сотрудника. И мог учитывать это в своей работе.

Насколько я понял, цель подобного документирования - создание наглядных документов - описывающих что и как происходить. Что бы сотрудник занимающийся автоматизацией той или иной области мог отслеживать взаимосвязи между областями компетенции того или иного сотрудника. И мог учитывать это в своей работе.

Смею утверждать, что "создание наглядных документов" само по себе не нужно и даже вредно, т.к. на эту работу уходит огромное количество времени, а изменения в наших компаниях столь часты, что для поддержания этих документов в актуальном состоянии потребуется целый штат. Тем более, что подавляющее большинство работников вряд ли будут читать эти "наглядные документы" тем более, что они, по-вашему, нужны ИТ-ишникам для каких-то их, внутренних никому непонятных целей.
Ваша контора готова это оплачивать? Тогда в путь...

IMHO конечно на определенном уровне зрелости вся значимая деятельность должна быть четко определена и выбран оптимальный для условий предприятия способ фиксации и (!) актуализации этой документации. Однако ИТ-ишники должны уже понять, что они работают ДЛЯ БИЗНЕСА, а не наоборот. В Вашем случае получается, что ИТ-ишники, не участвующие в рабочем процессе (и, видимо, слабо знающие его, хотя могу ошибаться), будут его описывать для "отслеживания взаимосвязей между областями компетенции того или иного сотрудника". Честно говоря, я не понимаю такой формулировки и зачем это делается, а Вы понимаете?

Попробуйте все-таки пойти путем, который я предложил выше...

скажите начальству, чтобы не маялось дурью, а тупо определило бы цели

По-моему, это тянет на афоризм

Если каждый человек поймет, чего хочет, Бог умрет

Видимо в неумении определять цели есть какой-то глубокий и недоступный непосвященным смысл 

У нас все БП нарисованы в АРИСе. Всё наглядно и красиво.
К слову о целях, вот с какой фишкой столкнулся я - занимаюсь оптимизацией одного БП с помощью некого инструментария, у которого своя нотация БП. И мне модель "моего" процесса в АРИСе практически ничем не помогает.

У нас все БП нарисованы в АРИСе. Всё наглядно и красиво.
К слову о целях, вот с какой фишкой столкнулся я - занимаюсь оптимизацией одного БП с помощью некого инструментария, у которого своя нотация БП. И мне модель "моего" процесса в АРИСе практически ничем не помогает.

А зачем тогда у Вас модели бизнес-процессов в АРИСе нарисованы? Если для красоты, то зачем Вам тогда АРИС?  В Photoshop гораздо больше визуальных эффектов.
Цели вообще-то для другого нужны, совсем не для использования "некоего инструментария оптимизации" :о)))

А зачем тогда у Вас модели бизнес-процессов в АРИСе нарисованы? Если для красоты, то зачем Вам тогда АРИС?  В Photoshop гораздо больше визуальных эффектов.

Очень смешно, да. Зачем моделировалась деятельность крупной компании именно в АРИСе- это другой вопрос. Я рассказал лишь об одном случае, касаемо небольшого отдела, в работе которого модели АРИСа не востребованы.

Цели вообще-то для другого нужны, совсем не для использования "некоего инструментария оптимизации" :о)))

А я и не говорю, что цели нужны для использования. В кавычках - это слова, которые типа я написал? Читайте посты внимательнее.

Очень смешно, да.

К сожалению, из Вашего предыдущего поста совершенно непонятно, что было в Вашей голове, когда Вы этот пост писали. Так что не взыщите - "читайте посты внимательнее", особенно исходные.

Советую взглянуть на такой продукт как ELMA от компании Elewise. Этот продукт позволяет не только схемы в BPMN создавать, но и эмулировать созданные процессы с точки зрения действующих лиц.

но и эмулировать созданные процессы с точки зрения действующих лиц.

Если вы не консультант по реинжинирингу и оптимизации бизнеса, вам эта "порнография" не пригодится уж точно
Правда если есть много свободного времени можно и поэмулировать

Коллеги, возник вопрос.
Кто какими средствами пользуется для документации бизнес-процессов ?
Начальство задалось идеей все описать, вот интересно что лучше использовать ?  

IDEF0 на салфетке, квадратики и стрелочки - просто и наглядно

скажите начальству, чтобы не маялось дурью, а тупо определило бы цели

Действительно афоризм... Зачет!