1
Для всех / Re: База знаний предметной области
« : 21 Августа 2012, 11:59:22 »
В качестве БЗ как в проекте так и по компании в целом мы используем Wiki (Atlassian Confluence). Основное назначение системы как раз быстрое вовлечение новых сотрудников как в проект, так и в жизнь компании в целом.
При этом в Wiki отдельно выделены следующие разделы:
Имхо, wiki от Atlassian достаточно удачный вариант для создания БЗ, т.к.:
При этом в Wiki отдельно выделены следующие разделы:
- Общая организационная информация о работе офиса (телефоны, бланки и т.п.);
- Общее описание бизнес-процессов компании;
- Техническая БЗ (инструкции по установке, настройке и использованию каких-либо инструментов;
- Разделы по каждому проекту, включающие: устав проекта (общая информация о проекте, его участниках и основные сведения о предметной области) и дополнительную информацию, сохранение которой необходимо с точки зрения проектной команды.
Имхо, wiki от Atlassian достаточно удачный вариант для создания БЗ, т.к.:
- можно организовать наглядное представление информации,
- работает сквозной поиск как по ключевым словам, так и по тексту страниц,
- умеет нагладно отображать историю изменений,
- обладает богатыми возможностями по форматированию, настройке ссылок и связей (хотя мы обходимся и без сложных ссылок и связей).