CJM: UX-дизайнер? Подвинься, детка, тут поляна бизнес аналитика!
(Из ленты КаБа)
Это презентация к воркшопу про CJM. Авторы — +Юлия Фокина и +Yuri Vedenin
Ниже под катом — тезисы (из-за них все это и выкладываю). Кстати, самые офигенные из всех тех, в написании которых мне приходилось поучаствовать. Респект напарникам!
Источник: CJM: UX-дизайнер? Подвинься, детка, тут поляна бизнес аналитика!