ЛАФ-2015: Ольга Самарина. Разговоры — это тоже работа!

Сталкивались ли вы с ситуацией, когда сотрудники заказчика старательно затягивали проект и вставляли палки в колеса? Или когда кто-то из коллег саботировал работу над задачей и игнорировал ваши замечания? Что можно сделать для решения проблемы, кроме эскалации к руководителям?

Что важнее? Сбор требований и рисование схем или коммуникации? Разговоры это важная часть работы аналитика.  Поговорим о том, почему им надо уделять еще больше внимания и почему их следует относить к профессиональным компетенциям аналитика.